网购Gucci 90分钟送到，奢侈品电商现在拼速度？

最近，Gucci跟时尚电商Farfetch一起搞了个新活动，听起来就像是“闪电送”。

就是，你在Farfetch上下单买Gucci，然后呢，90分钟就能拿到手，是不是很爽？

操作起来，两家公司都要出力。

Farfetch拿到订单后，快速找到最近的Gucci门店，然后服务员从店里把你要的衣服或者包包包得漂漂亮亮的，飞快地给你送去，不管你是在家，还是在什么其他地方。

这个送快递的人究竟是Gucci的人还是Farfetch的人，没有说。这个快递费在纽约要20美元，在其他城市另算。

是的，这种闪电送还是尝试性的，只在全球一些重要城市执行，包括伦敦、巴黎、马德里、米兰、纽约、洛杉矶、迈阿密、迪拜、东京，以及圣保罗。

Farfetch还拍了个宣传片，找明星名人演绎了几种场景，一些紧急的情况，所谓Luxury Emergency.

比如咖啡洒在包包上；比如你刚从健身房出来，发现衣柜被人撬开偷光了；以及你在洗衣房发现，衣服洗涤方式不对，缩水了。

不过呢，最需要这种服务的可能是那些是装精，看到网上的新品就疯了似的要立刻拿到手，根本忍不了等快递的那两三天。

在中国其实有相似服务，所谓闪送、闪电送等等，不过针对的都是日用品、生鲜等等。

我们找到了Farfetch的中文网站，一搜就出来很多Gucci单品。我们打电话给客服，问在中国可不可以90分钟买Gucci？

客服解释说，你如果在Farfetch中文网站上买Gucci，产品仍然需要从国外的买手店发货。

所以寄到你手里需要5到7个工作日，幸运的是，你不需要再付关税什么的，Farfetch中文网上的Gucci价格是含税的。

所以，中国还没哪个城市进入Gucci闪电送的范围。

这个Farfetch是一个时尚电商网站，创始人是葡萄牙人，2008年创立，总部在伦敦，主要通过收取佣金的方式和数百个买手店合作。

在中国、日本、俄罗斯等国家，Farfetch开发了当地语言的版本。虽然比起行业老大他们起步晚，规模小，但也是奢侈品电商中的重要角色。

和许多奢侈品电商通过代理商拿奢侈品货源的方式有所不同，这次合作是Gucci官方支持的。

Gucci的CEO和Farfetch的创始人都对这件事发表评论，谈的是提高奢侈品服务体验，如何更了解客户等等。

不过对于Gucci来说，也很像是为了营销。比如最近Gucci刚拍了一个清一色黑人模特的广告，搞了点噱头。一个拼得很凶的品牌，用一切办法制造声量。

其实奢侈品电商Net-a-Porter也已经早早尝试提供“当日送达”的服务，当然也是在某些城市。

奢侈品电商竞争已经如此激烈，需要拼送货速度了？

这种激烈主要还是在欧美成熟市场。最近LVMH出手，以集团名义做了自己的奢侈品电商平台。

外媒报道，就连爱马仕也在伦敦做实验，尝试自己的送货服务，用的是一种专门送货的机器人，在30分钟内可以完成送货上门。

这种机器人之前是帮餐厅送外卖，送杂货什么的。

欧美国家，奢侈品电商的几个重要角色地位已经比较稳固了。

历峰集团投资，已经在米兰上市的YOOX Net-a-Porter是全球最大的奢侈品电商。

过去一年他们销售额达到18.71亿欧元，月均独立访客数量达到3000万。

这次与Gucci合作“闪电送”的Farfetch也不容小视，他们不久前还挖了Net-a-Porter的创始人。

一开始，这些电商平台努力争取更多的品牌货源，争取更多的用户，现在已经到了比赛送货速度，服务水平的阶段了。

而我们也很关心，Gucci是怎样做电商的？

除了和Farfetch的合作之外，Gucci最近还和Mr. Porter合作出了一个系列。在YOOX和Net-a-Porter的网站上简单一搜，就有不少Gucci的产品。

看来Gucci和这些业内领先的第三方电商关系很密切。

而Gucci自己的官方网站呢，在欧美许多国家，直接就可以在线购物。

现在，在欧美都可以闪电送了，Gucci在中国电商做得怎么样？

我们翻阅了Gucci的中文官网，你能找到很多Gucci的单品，但没有购买的方式。

网站提供的是“专卖店查询”，帮助你找到最近的专卖店，但不能线上购买。

研究Gucci，不如先研究母公司开云集团。

历峰集团投资了YOOX Net-a-Porter，LVMH开张了自己的集团电商平台，开云好像还没有很大的动静。

不过早在2012年，开云曾与Yoox组建合资企业，专门负责管理开云集团旗下品牌的电子商务网站。让旗下的Bottega Beneta、Yves Saint Laurent、Alexander McQueen、Balenciaga等率先触网。

开云的老板Pinault对奢侈品电商也是很感兴趣、很重视，他甚至在2015年接受《华尔街日报》采访时说，真正改变时尚行业的，就是要靠电商。

2015年，他预测2020年开云集团线上营收达到10亿欧元。他2011年时曾预测2020年集团营收总额240亿欧元，电商比例约为4%。

最大的问题就是开云，特别时Gucci，将怎样在中国做电商。过去一年卖的那么多，基本靠实体店吧。

LVMH已经把旗下不少高端化妆品送上天猫开旗舰店了，最近更有泰格豪雅等奢华腕表。就这几天，斯沃琪集团旗下的天梭品牌，也开了天猫官方旗舰店。

但Gucci至少短期内不太可能跟天猫合作，因为开云和阿里巴巴前一阵公开闹翻了，还有法律诉讼。

所以，现在Gucci在中国的线上购买渠道是这样的：

Farfetch，YOOX Net-a-Porter的中文网站上有Gucci，但在中国买需要等待从国外发货，这些网站在中国的用户数量也非常有限。

而在中国许多本土的电商平台上，你能找到数量众多的Gucci单品。

有些另类的是，这些商品有的有折扣，有的是很早的老款。由于Gucci从来没有官方宣布授权给中国的电商平台，这些平台上的Gucci可能是非授权渠道，比如是从经销商那里采购来的。

大城市的顾客可以去Gucci店铺排队，没开店的城市，顾客大概也不会去上面几个网站买吧。

在国外已经可以闪电送的Gucci，在中国将会怎样触网？自己做还是和第三方合作？单品牌做还是集团联合做？是象征性地布局一下，还是真的要从线上要销量？

西方公司在中国，有的坚持自我，有的选择妥协。