丽婴房深耕大陆之道:区块经营、30%领先
丽婴房这几年在大陆市场的营收每年以40%以上速度成长,零售门市加经销点超过2300个,累积不少连锁业进军大陆的经营know-how。负责操盘大陆事业的上海丽婴房副董事长兼营运长叶启宪指出,区块经营、30%领先,系丽婴房深耕大陆的两大策略。
因地制宜精准提供产品
上海丽婴房公司总部设在上海,在大陆35个主要城市约有600个零售点,90个二级、三级城市有1700多个经销点,大陆员工超过2000名。上海丽婴房去年营收约3亿8600万人民币,今年预计5亿5000万人民币,明年目标挑战8亿人民币,在大陆市场成长快速。
叶启宪说,大陆市场太广阔,人文、消费习性、所得差异非常大,南北温差甚至达数十度,换季时间有大幅度差别,因此,连锁加盟业欲进军大陆,必须更精准地提供适合各区块的产品源。
大陆腹地太大,在流通环境上形成区块式切割,各区块间的流通遭相当程度阻碍。例如资金流方面,无法在全国同一银行系统同步,造成企业主资金无法及时运用。信息流方面,宽带无法全面普及,导致商品信息无法同步及时提供,以进行监控分析。此举必然影响连锁加盟业的经营综效,无法充分反应该业标准化、简单化、专业化的基本优势。
腹地太大,流通切割区块
叶启宪分析,面对大陆这样的流通环境,丽婴房采取区块式的经营策略,除上海总部外,于全国分成九大区块:上海区、浙江区、江苏区、福建区、广东区、西南区、华中区、东北区及华北区,以达到差异化管理及深入监控。于开发加盟方面,也可快速拓点,未来将进一步提升各区域分公司充分授权,加速区块内发展。
叶启宪表示,丽婴房靠独有的河流流域理论,擅用各设计中心的优势,进行产品结构及设计的区隔,以有效切入当地市场:
一、黄河流域,含东北,华北,以北京分公司设计中心为主。
二、长江流域,含华东,华中,以上海总公司设计中心为主。
三、珠江流域,含华南,广东,以台湾母公司设计中心为主。
四、泛东南亚,含泰国,新加坡,马来西亚,以曼谷设计中心为主。
单一标准不能套用全大陆
叶启宪指出,河流流域理论的执行秘诀,在于考虑到大陆广大的面积,必将因温差、时差、文化差异,发展差异而影响到企业的发展策略,企业不能以单一标准,强迫套用在全大陆的发展,否则将导致失败,结合地缘因地制宜必须列为第一要点。
清楚了解各行业在大陆所属产品的重要差异点后,就可以运用该河流流域理论,依其重点差异调整,再辅以企业发展连锁的原则加以推动。
叶启宪说,丽婴房在大陆的策略,定位在人才及市占方面,保持3 0%的领先优势。30%的领先优势是一个概念,其重点在于领先的幅度不宜过度超前,必须配合市场发展、竞争对手状况、永续经营期望,作出适度领先优势幅度。
叶启宪分析,各行业别有所不同,婴童服饰行业绝不可能有独占情形,如果过度强求大幅领先,反而会带来不确定的风险及过多的扩张成本,对企业的发展有害无益。30%对丽婴房是一个安全距离,使丽婴房有足够空间,持续及从容的调整企业体质及策略,保持适当的安全领先幅度而努力。
进军大陆做好3大准备
叶启宪认为,连锁加盟业在进军大陆市场前,应该先做好3 大准备:
1、充分市场调查
先就产业环境、竞争状况、消费行业、供应链、核心价值(竞争力)等5项调查分析,了解本身在大陆发展及生存的最重要条件及进入门坎,以提高进入大陆市场的成功机会。
2、了解相关法令
大陆政府为了促进连锁业的发展,不断修改相关法令,业主应实时且深入了解,以免影响营运。以财务方面为例,因其财务系统机制,导致企业主对加盟主征信困难,被迫在应收帐款方面必须采取最保守的收现方式交易,导致加盟发展迟缓及规模发展不易。
3、团队建立
大陆团队的建立,考验管理上的授权程度及成员对中国内地生活的适应性及稳定性,相关生活条件管理,必须提早规画。
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