对话黛安芬CEO林瀛禄:一位“裁缝师”的坚守

3月30日，国际知名内衣品牌Triumph黛安芬2017年春夏新品发布会在上海召开， 发布会以全球首发广告大片开场，引人入胜。发布会结束了，或许，这个品牌的管理者已经开始筹划下一次给大家带来更惊喜的亮相。

　　在当天发布会的后台，笔者见到了黛安芬大中华区首席执行官——林瀛禄，这位带着眼镜，身着休闲西服，微笑中充满斯文与儒雅的掌权者对着这个属于女性的行业有着自己的独到见解。对于国内品牌的步步逼近、知名品牌“维秘”的来势汹汹，他都显得胸有成足，“不同品牌之间的客群存在着差异，我们除了注重品牌利益外，更关心产品的质量以及合身度。林瀛禄表示黛安芬品牌真正关心工艺、面料、制作本身，完全经得起市场的竞争和消费者的检验。

　　与此同时，在林瀛禄眼里，创新是至关重要的，这个拥有131年的专业的内衣品牌，没有停止过的便是创新。无论是从产品研发的科技创新，还是设计创新，亦或是在市场营销方面的传播创新。林瀛禄所带领的团队都是一如既往地将“创新”和黛安芬的品牌发展紧密联系在一起。

　　A：黛安芬大中华区首席执行官 林瀛禄

　　Q：黛安芬今年第一次全球统一形象，邀请超模 Jessica hart 拍摄的TVC选择中国作为首发。请问这是基于怎样的考虑？为何要放在中国首发?

　　A：我想最主要是体现出黛安芬中国在黛安芬集团的重要性，以及对于中国女性的高度关注。在全球市场中，中国、德国和日本是我们最重要的三个市场，而中国市场的增长率以及份额都在集团里面显得越来越重要。

　　此次之所以选择超模Jessica Hart作为全球的统一形象，主要是因为她除了模特身份之外，她还是一位拥有自己公司的女强人，也是一位温柔的母亲，集多种身份于一体的她完美展现了现代女性生活的多元化，尤其是中国的当代女性。而她身上的多元角色正体现了黛安芬在2017年的推广理念，即满足全球女性在不同身份、不同场景的多样内衣需求，又将品牌的多元内涵诠释得淋漓尽致。

Q：作为从事内衣行业10年多的大中华区的高层管理者,您对中国市场的洞察一定非常深入,您觉得与德国、日本市场相比，中国市场具有哪些特点？

　　A：这三个市场非常不一样。与日本女性相比，中国女性更有自己独立的思想以及自己对于美或对于性感的诠释，中国女性现在越来越能够做自己想做的事情，去体验和经历自己希望过的生活，这样的生活态度就是一种性感的体现。

　　而日本则是一个男性主导的社会，所以如果谈到“性感”这个词语，在日本更多的是迎合男性的喜好以及审美观的性感，与我们黛安芬对“性感”的诠释是不太一样。黛安芬所提倡的“性感”是希望不同年龄阶段的女性能够自信地表达出自己的独特性感，只要你自信地表达属于自己的生活态度，你就是最性感的。如此将来，中国市场与德国市场反而更接近一些。

　　Q：近年来，中国女性对内衣选择的理念和消费习惯有着哪些趋势性的变化？

　　A：在黛安芬进入中国的25年里，整个中国社会有很大的变迁。现在，中国女性对于内衣的选择更加的多元化。随着生活的丰富化以及财富的积累，我想中国的女性比二十几年前更重视自身的感受。以前购买内衣是出于基本需求，现在，如何选择对的产品，符合自己在社会上的不同角色的需求，也是越来越多消费者的诉求。如何找到多款不同的产品，既能愉悦自己，又能满足不同的功能需求已经成为新课题。

　　对于未来，我自己认为，我们对产品的品类会更加的细分，在设计的理念上也会更加的多元化。

　　也会更多的关注年轻人的喜好。因为年轻人的消费力越来越强，她们对于时尚、潮流有着自己不同的见解，因此，在年轻的品牌上，黛安芬也会加强。

Q：由于产品的特殊性，黛安芬的消费者必然非常注重线下门店的服务体验，黛安芬对实体店服务升级做了哪些努力？

　　A：黛安芬非常相信“尝试”。我觉得尝试本身就是一个理念，除了真真正正地去试它这个动作之外，其实在理念以及思考都是很重要的观念。因为我们讲女士的自信也好，性感也罢，其实很多东西她要去尝试，只有尝试了，你才知道你是否真的喜欢，是否真的愿意长久以往，真是一种人生态度，所以黛安芬非常鼓励女性消费者去尝试，相继推出的“文胸革新日”，“914就要试”六地直播等等一系列市场活动，只有你试了才知道是否符合你自己的需要。

　　这两年，黛安芬推出了以“Tailoress”为概念的实体店，店面色调女性化的同时，更带有一些设计间或者说是工厂作坊的设计概念，作为一个生产者品牌，我们花了大量的人力、物力、时间、金钱，在过去的130年去研究全世界各地消费者的身形，去满足全世界各地不同消费者的需要。

　　现在，黛安芬以“终于找对TA”为口号，鼓励更多的消费者走进柜台，用舒适的购物环境，先进的试穿工具，优质的试穿顾问，让每一个消费者在接受专业的试穿服务的同时，更能够享受整个的试穿过程和环境。

　　在价格上，我们也会有更多的区别，我不希望黛安芬像诸多国内品牌一样，一直不断加价，这不是黛安芬的理念。我们觉得不同的人有不同的需求。所以我们对于不同产品和品类价格段来满足不同的消费者的需求。

　　Q：我们从您的经历中了解到，您对文化、书法都有浓厚的兴趣，同时也是摄影艺术家，想问问这些文化爱好在您日常的企业经营管理中会给您带来什么样的灵感和启发吗？

　　A：黛安芬有两个设计团队，一个在德国，一个在香港。我经常亲自参与香港设计团队的工作。对于产品颜色、面料、设计的选择，我会给出一些意见和建议。幸运的是，由于集团对于中国市场的重视，我们的意见也往往会被讨论甚至于采纳。除此之外，在实体店的设计上面，我有时候也会给出一些自己的建议。

　　曾经有多人询问林瀛禄为什么要加入黛安芬，他当时给出的理由是：这是个有创新意义的行业。这些年里，这位学艺术出身的经理人在这个富有挑战性的工作岗位上完美的诠释了他入这个行业的初衷，将自己对艺术的审美追求与这个百年老品牌长久的“坚持”理念融为一体，让这个“裁缝店”秉持着匠人的初心，在传统中千变万化，为每一位女性找到最合适的“TA”。