欧莱雅集团的又一员大将进驻天猫了 科颜氏天猫旗舰店正式开业

欧莱雅集团的又一员大将进驻天猫了。

据零售渠道观察了解，科颜氏天猫旗舰店于2月28日开始试营业，在昨日正式开业，共上架43个SKU，包括面部护理、身体护理、男士护理和头发护理等主要产品线。

科颜氏在2009年进入中国大陆，截至三月初，在全国已开设129个线下专柜，官方网站也在2012年年底左右上线。此前，科颜氏一直未开设天猫官方旗舰店，在天猫和淘宝上售卖科颜氏产品的多为个人代购和专营店。科颜氏官网在去年还曾发布声明表示，科颜氏并未入驻天猫、京东等渠道。

据悉，欧莱雅集团层面对科颜氏天猫旗舰店的上线进行了一年以上的研究。欧莱雅中国高端化妆品部电商与数字营销总监郑亮向零售渠道观察表示，科颜氏选择开设天猫旗舰店的主要原因有四点：第一，天猫在化妆品领域市场份额占比较大；第二，目前天猫的客户群比较贴切品牌的市场目标；第三，天猫很多市场营销的玩法适合高端性的品牌；最后，数据的环境和分享能够满足品牌需求。

这次为了庆祝天猫店的开业，科颜氏也是下足了功夫。3月中旬，旗舰店就开始进行产品预售。而正是开业的今天，除了出现在微博、淘宝等手机App的启动页面外，科颜氏还在天猫PC主页插入了宣传视频。在今晚19:00——21:00期间，科颜氏还请来了万千少女的姑父赵又廷进行直播。直播结束时，观看人数已超过20.66万，店铺粉丝数达到了37.6万。

“目前科颜氏在中国地区的消费者呈现年轻化态势，90后消费者占比一直在扩大。中国消费者更喜欢玩和互动，他们会被很多品牌互动和宣传吸引。在某种程度上，这导致了消费者对品牌的忠诚度可能会偏低。”郑亮表示。这些营销活动，一方面是在为天猫店开业造势，另一方面科颜氏也希望借此可以吸引更多年轻消费者的关注。

虽然玩法诸多，但科颜氏并未以降低价格为代价来招揽顾客。据介绍，科颜氏的产品目前均为线上线下同款同价，但会针对线上销售的节点通过赠品、优化产品包装和改变商品组合等方式进行适当调整。

零售渠道观察了解到，目前科颜氏天猫旗舰店销量的Top1为产品体验包组合，月销量超过21000件，单品的最高总销量超过3700件。这份销售成绩除了归功于品牌营销之外，还得益于此前科颜氏非授权的销售。“科颜氏天猫旗舰店开设之前，非授权的销售体量很大这让科颜氏在天猫上有很好的认知度基础。”

郑亮认为，当科颜氏正式的店铺开设以后，这一部分的消费者会转化到旗舰店来。同时，天猫的年轻消费者群体较多，通过营销宣传和互动，科颜氏会在天猫整个体系内吸引更多的年轻消费者。同时，还会结合外网为天猫旗舰店导流。

据悉，和科颜氏一起入驻天猫的国际化妆品品牌还包括雅诗兰黛集团的MAC（魅可）、LVMH集团的Fresh（馥蕾诗）、爱茉莉集团Hera（赫妍）等等。而此前，欧莱雅集团旗下进驻天猫的品牌包括赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、欧莱雅、美宝莲、植村秀、理肤泉和薇姿等。

对于有越来越多的国际品牌进驻天猫，郑亮认为原因共有三个：

第一是根据消费者群的特征，有越来越多更多的消费者喜欢在网上进行购物；

第二是因为天猫现在的一些营销玩法和数据的开放度能够满足品牌的需求；

第三是因为化妆品行业在线上线下渠道都具有的特质——会扎堆在某一个地方出现。当你看某一个商场看到某一个品牌时，你会发现竞争品牌都会来，这也反映了消费者对化妆品的选择是多样化的。