娇兰佳人蔡汝青：推动人货场改革，落实两妆一品战略

我们要在2017年，在人、货、场三个方面都有质的变化。

推动人货场改革，落实两妆一品战略。

两妆一品，指的是彩妆、药妆、时尚生活用品。两妆一品战略，是娇兰佳人基于形势发展，一个继往开来的战略，是一个全面、系统、深入、长期的计划，涉及公司方方面面。

这里不展开讲整个两妆一品战略，这里讲2017年落实两妆一品战略时，零售这部分要完成的关键任务。

我们要在2017年，在人、货、场三个方面都有质的变化。质的变化，是说要有显著的变化，不是一点点。

货。虽然很明确地说要做好两妆一品，目标清晰，但真做到位，是不容易的。引进好的品牌战略合作不容易，自己的几个药妆品牌提升也是要花大力气的。但是，货品是零售的基础，必须有一盘扎实的货品。2017年，从货品上，两妆一品的格局必须出来。采购管理中心首当其冲，各品牌事业部必须全力以赴。

广州广园景泰店时尚生活用品区

人。两妆一品战略的实施，对门店员工的要求是提高的，对员工专业知识、服务水平和推销技巧的要求，是起码要提高一个层次的。所以娇兰佳人必须在培训、管理上提高一个水平，必须在店长合伙制上走得更远。在人上面，营运管理中心是首当其冲的，各分公司必须大刀阔斧地推动合伙制。

成都春季药妆大训

场。打造娇兰佳人特色的产品和服务，要求打造一个相称的店面环境，在形象、功能上都能支持两妆一品。我们需要尽快出炉一个恰当的第四代店铺装修方案。在这点上，品牌形象中心是首当其冲的。也需要门店积极反馈，督促公司不断完善。

上海松江鹿都广场药妆试点店

总之，两妆一品战略，要求人、货、场都有质的提升，要求采购管理中心、营运管理中心、品牌形象中心必须表现。其它所有部门，各自有各自的责任和担当，这里就不一一说了。

最后要说，听习大大的，2017年，撸起袖子干！