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宜家的第二家订货中心开在北京,是为开网店做准备吗

宜家温州的那间订货中心曾经被不少人诟病“能买的现货太少”、“一眼就望到对面墙壁”。这样的情况在北京可能会更明显,北京现有的另外两家门店都是宜家全产品线的大商场——这样的商场在全国只有4家。被大门店惯坏了的消费者可能还不太习惯这种逛个十分钟就能出来的门店。而且,在全线9000多种产品中,订货中心仅出售2500多种产品,相当于其他商场的延伸和补充。

在温州低调开张之后,全国第 2 家宜家订货中心将要开在北京五棵松华熙 Hi-Up。

这个位于北京西边的“五棵松订货中心”的宜家门店可能将于 11 月 28 日正式开业。由于开业时间还并没有完全确定,所以宜家还捂着更多关于这家门店的消息。

尽管还处于最后的装修布置阶段,但在宜家官网的商场列表中,也已经出现了“五棵松订货中心”的按钮。

从官网显示的数字看,这间订货中心只有 3000 平方米。和温州那间 1900 平方米的订货中心相比,五棵松订货中心是大一些,但比起北京四元桥宜家店 5 万多平方米的规模来说,它只占其 6% 的面积显得有些迷你。

宜家提货中心位于北京五棵松华熙 HI-UP 广场

温州的那间订货中心曾经被不少人诟病“能买的现货太少”、“一眼就望到对面墙壁”。这样的情况在北京可能会更明显,北京现有的另外两家门店都是宜家全产品线的大商场——这样的商场在全国只有 4 家。被大门店惯坏了的消费者可能还不太习惯这种逛个十分钟就能出来的门店。

而且,在全线 9000 多种产品中,订货中心仅出售 2500 多种产品,相当于其他商场的延伸和补充。

五棵松订货中心还没有开业,宜家官网上出现的 banner

这家订货中心不光在外观设计风格上与温州的订货中心类似,他们的订货流程应该也没有什么差别:中心的工作人员会在一台电脑上为顾客打开宜家的官网,挑选产品,并替他们在宜家专门的后台下订单。在选购产品之外,这套后台程序还会统计提送货费用和安装服务费用。

至于大家可能更为关心的宜家餐厅是不是会出现在五棵松,我们还不能确定。

过去一年,宜家在全球开了 19 家订货提货中心( click-and-collect points )。这比新增的常规门店还多了 6 家,而上一个财年只有 3 家。

为什么宜家要加快要订货中心呢?宜家 2016 财年销售总额达 342 亿欧元,比去年增长了7.1%。但相比去年,宜家在全球市场的销售额有所放缓。并不理想的成绩让宜家很难达到 2020 年的销售目标。

因此,多渠道可能是一个补救办法。订货中心走在电商和普通门店的中间,这个折中的法子符合宜家想在线上线下寻求平衡的做法——毕竟,刚学会上网没多久的宜家还是有点儿谨慎。

一直以来,除了广州天河商场是用租来的场地运营以外,宜家一般都是采取买地自建商场的方式来铺店。

不过,这也造成宜家的扩张速度不理想:从买下一块地到奠基再到开业,往往需要两年甚至更久。而且,在高线城市中心要拿下大块面积的地皮越来越难。从 1998 年在内地开出第一家店算起,宜家目前在中国大陆只有 21 家门店。

像是温州订货中心这样小巧灵活的门店选择了入驻商场,一定程度上解决了开拓新市场的速度问题。

这回,从五棵松订货中心所处的位置及邻居们的业态看起来,它也有可能是采用了长租的形式进入这个商业区。这也能相应减少开一个大店的成本。

但此前,宜家称订货中心会在商场难以触及的地方,并依托一家大的母商场。比如温州订货中心之于宁波商场。

北京订货中心似乎打破了这种界定。这是宜家在北京的第三家门店。它将会依托位于北京南面大兴区的西红门商场。同时,在拥有东北角的四元桥宜家以及西红门宜家后,北京订货中心还能填补北京西面线下门店的空白区。

从宜家本身的策略来说,这家订货中心的地理位置应该是一早就部署好的。

宜家北京西红门商场经理 Fredrik C Johansson 在 2013 年接受记者采访时曾经透露,宜家最初是想在北京西北部开店,只不过当时没有拿到合适的地块。

足够大的北京市场能够消化这么多门店。有消息称,单单是北京市场,就计划销售额在 2020 年达到 40 亿。

另一个可能的猜测是:在上海推出电商之后,订货中心也可能为北京电商预热。多渠道刺激消费的办法也许能行得通。

目前,宜家尚未公布温州订货中心的表现。但一份来自日本熊本订货中心的数据显示,尽管客流不少,但实际销售并没有达到预期。

反倒是订货中心的餐厅,和往常的宜家门店一样,依旧人满为患。



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作者/来源:好奇心日报
编辑:alushazi
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