冠名了奇葩说 美邦为什么仍躲不开关店潮?
美邦主要是脱离了对市场的关注,忽略了自身的核心竞争力建设-产品发展策略。这几年美邦致力于产品再造,并试图改变经营方式和模式,想尽一切办法吸引消费者的注意力,但是收效甚微。那么在消费者群体中是如何反应的?
执着于互联网转型的美邦自2012年起,就出现了营收持续下滑,2015年的财报显示,其总营业收入较2014年同期下滑4.92%至62.94亿元,利润暴跌396%,亏损4.31亿元,这是美邦上市七年来首次亏损。从近期美邦公告来看,门店数量(包括直营店与加盟店)已从2012年的5220家锐减到2015年的约3700家。三年间门店消失了1500余家。今年1月,美邦又在筹划重大资产重组事项。
美邦作为本土品牌在供应链、管理模式、款式设计等方面思维是超前的,但仍然存在明显差距且不尽如人意。为此,美邦也做出不少的尝试:
1.2006年ZARA、H&M进入中国之后,美邦发现危机,然后是模仿ZARA的运作模式,也进行快时尚发展,但是美邦的速度大概在70天,而且美邦也以加盟代理制为主,通常是加盟店向美邦进行订货,这使得服装难以分销,加重了公司库存。
2. 随着网购的兴起,2008年美邦为拓展新消费群而斥重金打造的ME&CITY开出了面积上千平方米的独立旗舰店,但激进的开店以及模糊的品牌定位,很快让这个新品牌陷入了困境,目前这个品牌的市场辨识度依然不高。
3.2010年12月美邦又跟随当时盛行的垂直电商模式,推出电商平台邦购网,但是事与愿违,这反而加剧了公司渠道的内斗。各种渠道上的款式、价格乃至折扣活动难以协调,让美邦的库存进一步增加。
4.2013年美邦开始在全国兴建O2O体验店,其O2O体验店的特色是将城市特色与店铺升级改造结合在一起,打造情景式购物体验,而且店内除了提供多种O2O功能服务外,还都设置了休闲区,提供咖啡小食,但是顾客并没有买账,这主要是由于美邦没有掐中顾客的需求,消费者逛实体店不仅看重空间感,还需要众多的服装款式,而这些美邦并没有做到。
在同一年,美邦布局童装领域,推出MC kids和MOOMOO童装,但此时市场上的很多品牌都开始涉足童装,而美邦的精力、资金、设计研发能力有限,众多产品线消耗了很多内部资源,2014年美邦在中国童装的市场份额只有0.3%。
5.2015年7月又采用“双代言”战略,既保留了与品牌关联度高、有着深刻印记的周杰伦,又力邀粉丝众多的优质偶像李易峰,期望通过偶像的力量拉动销量。
6.2015年美邦又将目光转移至移动互联网领域上,推出有范APP,这款APP在营销方面不遗余力,冠名了热门网络综艺节目《奇葩说》,虽然提高了“有范”的知名度,但是实际收益却反差很大。有范APP失败的原因主要是难以引导时尚风潮,对时尚达人、买家、品牌商的聚合力不强,消费者对于穿衣搭配的疑惑无法得到有效建议。
美邦主要是脱离了对市场的关注,忽略了自身的核心竞争力建设-产品发展策略。这几年美邦致力于产品再造,并试图改变经营方式和模式,想尽一切办法吸引消费者的注意力,但是收效甚微。那么在消费者群体中是如何反应的?
消费者人群属性中,20-29岁年龄层的消费者最多,其次是30-39岁年龄层,这与美邦的消费群体定位有关。2015年度,美邦品牌回归聚焦18-25岁这一年轻目标消费群,而且开启“双代言”战略,邀请到两位超级级偶像,由周杰伦代言主打80后市场,李易峰代言主打市场则是90甚至是00后的消费群体。
消费者性别分布中,男性占比达到60%,说明美邦对男性的吸引力较大,但是女性消费者市场有待开发,女性永远觉得衣柜里缺少合适的衣服,因此女装需求历久弥新。
由百度搜索趋势可以看出,七月下旬美邦的搜索指数几乎是上旬的2倍,而且属于较高水平。实际上李易峰的最新电视剧《青云志》在7月13日进行媒体发布会,粉丝也自然会关注到其代言的服装。
去向检索词中美特斯邦威官方网的相关度最高,关键词美特斯邦威女装也上升的最快,说明其官网的推广对消费者产生了吸引力,女装在市场上也出现了较高的反响,那么美邦要抓住这一市场趋势,集中资源建立新的产品发展策略,多发展个性化的产品,逐步提升市场占有率。
产品属性
在产品各属性态度中,美邦服装的包装、尺寸和功能评价最低,而且从用户评价可以看出在消费者眼中美邦的产品质量还不错,因此,必须要加强产品的尺寸服务,或者分析消费者的体型数据,更加规范服装的尺寸。另外要注重选择合适的服装面料,并给出合理的面料说明,给予消费者充分的自主选择权。
由渠道属性可以看出,消费者对商品描述和货源不够满意,说明美邦也陷入了正品之争,因此必须要规范各销售渠道,并注重上游产品的生产,不要让假冒产品影响到品牌形象。
目前美邦的实际收益与其品牌知名度相悖,因此更要注重服装的本质,有必要加强产品的研究,不断提高性价比,才有望找回其在三四线的消费群体。
结语:
美邦的互联网转型之路坎坷曲折,目前来说,找到自己的定位尤为关键。由历史看,美邦如果继续跟风,势必会离消费者越来越远。如果产品拥有好的质量和贴近消费者需求的设计,再利用互联网优势必然能够获得更广阔的市场。
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编辑:alushazi