娇兰佳人蔡汝青：对未来的一些战略安排

“不管山重水复，不管路有多修远，娇兰佳人都将坚定不移地往前走。”

对未来的一些战略安排

娇兰佳人对战略问题是非常重视的，对未来是有自己认识的，但中层干部、基层员工、供应商和加盟商了解的可能不是太多，这篇文章就对未来的一些看法，一些战略安排，作一点介绍。

对经济形势的看法。就宏观说，经济形势是非常严峻的，经济的疲软是有很深层次原因的，几年之内是好转不了的。实体经济面对的考验更为严峻。零售业压力山大。对娇兰佳人来说，要做好长期在寒冬中生存、发展的准备。

对客流的看法。总体上，线上的增长，可能在2018年趋于平缓，到时线上线下，会找到平衡点，线下的客流，会随之稳定。对娇兰佳人来说，一方面要做好2017年客流可能进一步有所下降的对策，另外更为重要的是，必须不断地、不断地进步。唯有进步，才可以活下来。

（娇兰佳人桂林文化宫店）

大力发展加盟，发展三四五线市场。加盟意味着资源，意味着资金、人才、铺面、社会关系的注入，意味着速度与规模，意味着给供应链建设创造基础。三四五线市场给我们带来规模的同时，也给娇兰佳人的发展赢得时间和空间。

店铺类别将细分。一旦店铺选定，要根据店铺的选址做精准的经营方案，但又不能过于发散，所以将会把店铺分成三个类别，一类是精品店，开在商业中心；一类社区店，靠近老百姓生活；一类介乎中间，这一类是现有娇兰佳人最多的，姑且叫一般店。针对这三类店铺，货品、装修、人员都会有一些不同标准。例如：精品店会多一些进口品，社区店会多一些生活用品。

发展零售的同时，大力发展自有品牌。不解决货品问题，零售永远无路可走。我们一边开放跟知名品牌的合作，一边大力发展自有品牌。事实上经过多年努力和沉淀，我们的九个自有品牌已初具规模和水准。

先说一下三个彩妆。

REC。REC是2015年年初上的，上市至今表现不俗，其专业彩妆的定位和形象稳稳地落地。今年我们跟集团旗下爱帛服饰有限公司重组了REC公司，整合服装、化妆品的资源，力推REC。明年春开始，REC就会全面进驻全国一、二线主流百货和购物中心。REC必须拿下全国第一专业彩妆牌子。

minilab。minilab在娇兰佳人已有8年历史，销量领先。今年已全面梳理整合，以新的面貌成功上市。minilab事业部团队组合已基本到位。相信minilab今后的表现和发展空间，或许常常有惊喜。

（minilab全新系列发布）

BORAVIS柏蕊诗。柏蕊诗是娇兰佳人跟高柏诗公司合作的品牌，上市一年不到，一切顺利。现娇兰佳人跟高柏诗从合作到合资，在广州成立了柏蕊诗公司，大家熟悉的熊虎老师生猛加入，负责柏蕊诗品牌。相信在娇兰佳人和高柏诗公司的全力支持下，熊虎老师能让柏蕊诗风生水起。

婷美美肌。婷美美肌是婷美专供娇兰佳人的子品牌，在娇兰佳人销量领先。相信背后有着17年娇兰工厂、16年婷美品牌、5年婷美小屋单品牌店经验和积累的婷美美肌，在熟知娇兰佳人和婷美、非常接地气的牟海萍同志的运作下，会一直坚挺。

植物日记。植物日记在娇兰佳人已有5年历史，在娇兰佳人份额仅次于婷美美肌。今年初，已成立独立事业部，目前在品牌梳理、新系列研发中，期待明年春天表现。

三个进口护肤品牌。Biofila贝肤泉，瑞士CRB出品，药妆。AIP,韩国寇诗曼嘉出品，药妆。Lubatti,英国百年品牌。这三个品牌是最近一年前后上市的，其中AIP上市很顺利，另外两个存在一些问题，主要是销售支持、培训、推广各方面准备不足、欧洲产品风格需要些时间接受、上市是最易过敏的春季且对产品的适用理解存在偏差。但我对这几个品牌都有信心，都是久经考验的世界一流工厂，都是原装进口，都是价格亲民，假以时日，都是能起来的。我们现在也专门组建了一个公司，招兵买马，发展这三个品牌。

最后，娇兰佳人。这里的娇兰佳人，指的是打着娇兰佳人商标的自有产品。严格来说，前面八个不能算自有产品，甚至用自有品牌来界定也不全面，在我们的规划里，那八个是有自己独立愿景的，是品牌，跟市场上的品牌没区别。但这里的娇兰佳人产品，完全是自有产品，跟零售是密不可分的。所以，我们把娇兰佳人这个自有产品事业交给了采购管理中心负责。经过了一年熟悉和调整，我相信2017年采购管理中心也会给出一些惊喜。

上面简单介绍了下九大自有品牌，现在说一下电商。我们集团整合了电商，把服装、化妆品整在一起，成立了一家独立的电商公司叫摩购，娇兰佳人电商也由摩购负责。这里说的娇兰佳人电商，指的是娇兰佳人几个自有品牌的电商。作为零售企业的娇兰佳人，怎么发展线上业务，我们还没想清楚。几个自有品牌的电商，我们会把它发展成跟线下相辅相成的状态，这个我们服装电商有经验。电商，也会是我们未来的一支生力军。

（广州摩购电子商务有限公司）

微信公众号。我们正在大力发展微信公众号，要不了几年，粉丝就会有几千万。我们要让微信公众号成为娇兰佳人的中央电视台。这是空军，这里有制空权。所以我们拿这个当战略。

在人方面，我们将继续推广、完善、推进区长、店长合伙制。大连锁、大规模、大平台容易重视共性，忽略个性，我们要用区长、店长合伙制解决这个问题。人是无可替代、必须重视的。

以上，是娇兰佳人对未来的一些战略安排，需要我们全体员工去实践。不管山重水复，不管路有多修远，我们都将坚定不移地往前走。