碾压MUJI,追赶IKEA!NITORI究竟是何方神圣?
注重产品开发,提倡一体化家居装潢,以自主购物为主,店员非主动询问不会上前打扰……这家听起来很像宜家的家居店,竟然有什么魅力让日本国民如此青睐?
浓缩版IKEA、平价版MUJI、高端日系版一伍一拾,这家店究竟是何方神圣?
在中国,瑞典的宜家家居和日本的无印良品已经成为家喻户晓的品牌。但是在日本,有一个家居品牌让无印良品都无法企及,它的名字叫NITORI。它是日本最大的家居连锁店,一直在埋头默默追赶着宜家,并且保持了连续26年增长的神话。
NITORI被称为“日本的宜家”,前身是似鸟昭雄1967年在日本北海道创立的“似鸟家具店”。经过将近50年的发展,其已经成为日本最大家居家饰上市集团。究竟NITORI是怎么成为日本家居家饰业的龙头老大的?下面新店商为你一探究竟。
为何能做到既“便宜”又 “高品质”
一提到NITORI,日本人的印象就是价格便宜,这里的便宜是性价比高。为了做到性价比高,NITORI实行一条龙式的营业模式,从原料筹备、商品开发到生产制作,甚至物流配送,各个环节都建立自有系统,做到高效节约成本。
自有独立设计的物流体系
在整个日本,NITORI有10个物流中心,商品会根据店铺的需求,从海外直接送到离店最近的物流中心。通常物流中心的做法是按照商品的分类进行保管,而NITORI却是以店铺为单位进行保管。这样的做法就可以让店铺不持有库存,等顾客有需要的商品,直接从物流中心配送到顾客手中,大幅度减少配送动线,以达成成本削减的目的。
70%商品由自己开发
NITORI卖场中有70%商品由他们独立开发,以方便弹性地在产品中增设功能、调整颜色等,而不受制于经销商的进货。所以,NITORI对于商品的开发理念和品质都有很高的要求。
这个变化是在3年前,为了进一步提升商品品质以及新品的更换率,NITORI提出了“7成商品进行替换”的目标。
部分备用商品由海外工厂生产
为了让新商品能够更加实现高品质低价格的策略,商品的部分备品也是有海外工厂生产,而不是进行采购制度。这样的结果就是生产出的例如床垫和沙发这些商品,既维持了高性能的品质表现,又维持其成本不上升。
以室内装饰为中心,拥有多业态
在日本,NITORI不仅仅是一家简简单单的家居店,Ta还有多种业态。
家装店
以NITORI独家色彩为轴心,家装店经营范围涉及沙发、餐桌、橱柜和床等大型家具,以及窗帘、地毯、床上用品、餐具、家庭用品及其他室内装修用品等全。家具在客厅、厨房和卧室以客人易于领会的配套形式进行展示与销售。
此外,店内还展示着类型丰富的家具,以配合客人生活方式的多样化需求。除部分地区外,店内还展示有公司自主研发的厨房系统,可与客厅、餐厅、厨房、卧室和儿童房间实现配套装修。
家品装饰店
NITORI在有限的空间内展示着各种生活必需品,客人可在店内尽享购物的乐趣。为此,NITORI也以首都圈为中心开设的家品装饰店(DECO HOME),在“每天都来转转的店铺”的概念下,在商品陈列与店铺设计等方面进行着全新的尝试
NITORI商场
NITORI商场于2011年10月开业。商场汇集着诸多优质商品,是一种全新形态的购物中心。
网络销售业务
NITORI的商品通过网店“NITORI NET”和乐天市场等网络销售网站进行销售。“NITORI NET”配有针对智能电话和手机用户的专用网站,用户可随时随地轻松购物。
2015年8月18日,NITORI正式进军中国大陆电商,在天猫设首家旗舰店。
积极开展环保措施
除了重视公司整体运营发展之外,NITORI还积极开展环保措施,为实现可持续发展社会尽一份力量。
在商品方面,NITORI通过精简商品捆包尺寸,增加单次运输的商品数量,减少运输次数。这一举措为大幅削减二氧化碳的排放量做出了贡献。另外,NITORI也注重开发使用环保材料的商品。例如将再生纤维用于小学生书包,使用冷感材料、吸湿发热材料的床上用品、隔热窗帘等各季丰富多彩的节能商品。
在物流方面,NITORI利用海外的物流基地,努力以最短距离将商品运输到店铺。
在生态包装材料上,基地间的商品运输,NITORI使用可以二次利用的专用包装材料,削减纸板(瓦楞纸)与聚氨酯泡沫的使用量。
2032年全球达3000家分店
根据官网数据得知,目前,NITORI在日本拥有474间门店。海外部分,NITORI在美国、中国内地和台湾地区都设有门店。中国内地设有5家门店。地点分别在上海、苏州和武汉,其中中国首店设在武汉群星城,面积约为2000平方米,是日本标准店铺的一半到3分之一左右。台湾地区已经设有24间分店。
虽然品牌发展距离宜家家居还有一段很长的距离,但是NITORI却一直加紧发展中国市场的步伐。2015年12月1日,NITORI宣布在中国再成立两家子公司,这两家子公司分别是似鸟(太仓)商贸物流公司和似鸟(中国)有限公司,投资资金为108亿日元。
NITORI表示,在确定店铺选址时,将考虑避开与先行进入中国市场的其他外国企业发生竞争。在两家子公司设立后,NITORI在华拓店2022年100家目标的基础上,增加了2032年在华拓店1000家的目标,而全球目标是2032年达到3000家分店。
另外,虽然NITORI目前发展如火如荼,但是在门店拓展过程中,NITORI的品牌名字使用上有些不够统一。在中国内地,企业使用NITORI 和尼达利作为品牌名字,在台湾使用品牌宜得利,在美国则使用品牌aki-home。国际品牌名称的混乱也难以形成统一合力,这都将会进一步影响NITORI 在全球市场的拓展。
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编辑:Henry