屈臣氏日子也不太好过 同店销售下降5.1％

零售业不景气，屈臣氏的日子也开始不好过。

　　长江和记实业集团日前公布了2015年的业绩。长江和记的零售部门——屈臣氏集团旗下的13个零售子品牌去年收入为1519亿港元，占长江和记实业集团总收入的38%。

　　除了我们熟知的亚洲业务——那个保健及美容产品零售店铺屈臣氏之外，屈臣氏集团在欧洲还有7200多家零售店，他们为屈臣氏集团贡献了近一半的营业额。旗下在欧洲经营的零售店包括香水美妆零售连锁ICI PARIS XL、平价日化超市Rossmann以及药妆店Kruidvat等。

　　去年屈臣氏中国区销售额为217.1亿港元，同比增长6%(以人民币计算增长9%)。这个增长其实主要是新开店铺拉动的。去年他们在中国大陆新开了395家店，现在门店数量达到了2483家。

　　一个衡量开业一年以上店铺经营情况的指标并不乐观：屈臣氏在大陆地区同店销售额下降5.1%。而在2014年同店销售还在以3.9%的速度增长。屈臣氏方面表示销售低迷是由于整体经济不景气。

　　除了在中国内地，屈臣氏在香港、菲律宾、台湾、泰国、马来西亚等地共有2159家。除了香港屈臣氏受到通胀及旅客人数减少影响，其他亚洲市场表现良好。

　　财报中，屈臣氏集团提到他们在2016年将以继续扩大零售店铺组合以及自然增长为目标，计划净开设超过1000家门店。屈臣氏中国行政总裁罗敬仁曾表示，计划在2016年底让屈臣氏全国店铺数量达到3000家，覆盖超过300个城市。发展的重点则指向了二三四线城市市场。

　　这也是现在很多零售商和品牌商的做法，比起更成熟的一线城市市场，二三四线被认为有更大的增长潜力和空间。但随着越来越多的商家做渠道下沉，屈臣氏面临的竞争压力也在增大。而且，电商压力在低线城市也同样存在。除此之外，不少消费者抱怨被销售员强制推销，这会影响到消费者的购物体验。