A&F政策革新 抛弃男色营销“外貌政策”已被中止

在低迷的青少年服装市场，A&F曾风靡一时，当时品牌CEO Mike Jeffries以其偏好性感裸男和拥有完美身材的美国店内销售员闻名。而在他卸任不久，公司称已对A&F及Hollister两个品牌的公司政策做出调整，将抛弃男色营销，招聘方面也不再过度关注应聘者的外貌和是否为美国籍。其他主打性感营销的品牌也采取类似举措，如American Apparel。

A&F多年来收到大量投诉，称其涉嫌歧视招聘，偏好雇佣白人和美国人，而不接受其他民族人种。近期，美国最高法院起诉A&F，称其拒绝雇佣一名穆斯林女性，因为她戴着传统的民族头巾。

A&F这次大方提出政策的转变将是一次革新，随后将为Abercrombie和Hollister任命新总裁。公司称本次改变意味着将不再仅依靠身材标准聘用店长；性感营销也将从七月底开始不再作市场营销素材所用；店铺的经营主要将以消费者为中心；裸男或救生员形象将不会出现在线下活动中，但除了A&F Fierce古龙香水的形象图片，因为这是香水行业的标准；店员们从此不再是品牌“模特”，而是“品牌代言人”。

公司称该政策与公司价值挂钩，将让品牌“更强大、更灵活且更具竞争力”。4月23日，A&F总裁Christos Angelides在写给区域经理的信件中表示，“这些改变是为了保证我们将注意力集中在消费者需求身上，并提供员工一个更具包容性的工作环境。”Anngelides表示，在招聘环节，“我们将不会通过身材或外貌对员工区别对待，我们也不会容忍任何法律明令禁止的歧视行为。”

“外貌政策”已被中止，取而代之的是“最小化限制员工的着装标准。重要的是，公司一直允许员工合乎规范地工作，如今也将在着装标准上特别注明具体的规范内容。“Angelides说道。在着装标准规范中，其中一点强调“公司允许存在多样化的工作方式。”但有些规范十分明确，如不许“展示淫秽内容或大面积纹身。”公司还指出，“不硬性要求员工购买或穿着品牌服装、鞋子、配件或其他产品。”

A&F近期的改变也是对多年来品牌所受争议的妥协。品牌的首次屈服在2014年1月，当时有投资商在青少年服装零售商中欲寻求更好的公司管理者，随后Jeffries便卸去董事长一职，但仍留有品牌CEO的头衔。而Arthur Martinez至今仍是董事长。Jeffries于2014年12月退休，品牌也一直在寻求新人顶替他的职位。分析师认为将董事长和CEO两个职位要分开，而独立董事能更好地治理公司。

首席运营官Jonathan Ramsden曾表示：“我们的消费者越来越不注重品牌的商标了。他们（再也不想）变成一个移动广告牌。”Ramsden解释说，由于“国际上的经商情况有所不同”，公司目前仍会在海外门店为商标运营提供支持。

上周五，纽约证交所数据显示，A&F股票小幅下跌0.1%，至22.86美元。