备战不足 马克华菲男装双11排第三痛陈失误

11月14日消息，男装品牌马克华菲天猫平台的电商负责人王丹透露，马克华菲今年在双11促销中在男装类目得到了销售排行第三的成绩，而去年双11马克华菲是排在男装销售第五。马克华菲今年双11在天猫平台的销售额为1.36亿元，仅天猫旗舰店的销售额就为9461万元，比去年增长62%。

王丹还透露，在细分类目中，马克华菲在羽绒服类目则取得了冠军，这也是马克华菲今年双11的意外惊喜。不过对于今年制定的马克华菲冲击男装类目第二的目标，王丹表示很遗憾没有达成。

马克华菲羽绒服

“今年双11虽然很成功，但是比较遗憾的是先前制定的男装类目第二的目标没有达成，这也显示出我们在备战方面的不足。”王丹坦陈。

对于没有达成目标的原因，王丹总结为大概三点：

首先是没有利用好预热阶段的宣传。虽然今年在预热方面也有很大的投入，比如做了一些请女神营销男装的活动，但是整体没有对预热阶段提起足够的重视。对预热的规则了解也不够透彻，导致在临近双11的时间位置下滑，没有达到预期的效果。

其次是备货方面的不足。马克华菲销售的是男装全品类的商品，包括羽绒服、大衣等，但是并没有分配好各种商品的备货量。今年马克华菲拿下了羽绒服品类的冠军，甚至超过了传统羽绒服品牌波司登，最主要的原因就是备货充足。而对于热销的男装大衣类目，马克华菲却出现了脱销的现象。而这种商品正是客单价较高而又比较受欢迎的商品，在一定程度上是提高马克华菲销售额的重要品类。

最后，马克华菲店铺页面的视觉效果也是一个拖后腿的原因，线上呈现的商品并没有很好地展现出实物的品质。

马克华菲仓库员工在发货流水线根据订单

此外，王丹还向亿邦动力网公开了马克华菲双11之后的发货情况。今年双11马克华菲采用了流水线发货的机制，只需要人工分拣货物和跟进流程就能完成发货。这对比去年的全部人工发货来说速度提高了非常多，截至12日马克华菲已经发出了22万个订单的货物，13日基本会将所有双11订单全部发出。

双11当天马克华菲总部共有118名员工参加工作，公司还给员工订做了统一的双11“战袍”鼓舞士气，还有总裁为员工送宵夜、送红包等人性化的举动支持双11活动。