卡朱米羽绒服:追求品牌个性 让“第一眼”变得深刻
2012年,一款薄羽绒服受到了很多人的喜爱,但在众多羽绒服品牌商看来,这个轻薄款在国内很多专业羽绒服品牌设计中已经发展了好多年了,他们现在做的不是跟从,而是考虑下一个爆款到底是什么?
作为2012年唯一搭载且是首次搭载神舟飞船升空的羽绒服品牌,卡朱米羽绒服不仅有着领先的科技创新力量,其设计团队更是人才济济。在2012年举办的第四届中国羽绒制品设计大赛中,其最高奖项——金羽奖被卡朱米羽绒服品牌设计总监林慧娥凭借《沉浮》摘得,卡朱米的时尚与领先科技,让业内同行佩服不已。
在羽绒服领域中,很多企业都信奉热卖款式设计的成功与否,要看它能否在一堆羽绒服中让消费者第一个认出并记住。追求第一眼的“钟情”,就是品牌的个性。“我们追求的就是在满街的羽绒服中,被第一个认出来。”福建汇达时装有限公司、卡朱米品牌营销经理丁宝珠笃定地说。
“低碳环保”是卡朱米的灵魂
2012年迎来了一个寒冬,而这个寒冬带动了整个服装行业的消费高潮,最受益的无疑是羽绒服行业。如今的羽绒服,不仅讲求设计时尚,更关注低碳环保。很多人说,时尚不是一个简单的流行,羽绒服是很专业的产品,一件健康的羽绒服需要对pH值、甲醛、偶氮染料、色牢度等项目进行严格的检测。特别是偶氮染料,由于具有致癌的成分,目前已经被包括中国在内的绝大多数国家禁用。但是,由于我国羽绒服品牌众多,其中不乏作坊式的杂牌企业,生产不合格的产品给消费者埋下了严重的安全隐患,影响了羽绒服行业的健康发展。
作为环保理念的倡导者,卡朱米一直都很重视羽绒服产品的健康品质,并紧跟国际前沿设计潮流,准确预测新一季的时尚趋势,除了款式、色彩方面继续引领时尚潮流,在低碳、环保、健康方面更是追求的目标。无论市场风云如何变幻,卡朱米总是能够冷静下来,耐心、细致的引导着“健康即是时尚”的环保理念,这个理念也被越来越多的消费者所认同,成为企业在竞争中屡屡制胜的法宝。
在确保产品环保特性的同时,卡朱米还积极进行技术创新,并在2006年研发出拥有自主知识产权的K-TEX高科技防水透气布,成为会呼吸的羽绒服,一举打破传统羽绒服“防水透气难以兼顾”的行业瓶颈,填补国内的空白,创造出全新的舒适体验。2010年,卡朱米的环保理念与世博会的精神吻合,获选为“世博会福建馆制定女装品牌”;2011年,卡朱米羽绒服荣膺神舟八号唯一首载的羽绒服品牌,实现了羽绒服健康、舒适、科技与人性的完美融合,成为行业的创新典范和科技标杆。
家族式回头客很可爱
作为羽绒服的时尚标杆,卡朱米有很多的回头客,而这些回头客与众不同的是,很多都是家族式的回头购买,并自此成为忠实顾客。在丁宝珠的印象中,曾经接到过一个顾客的反馈,他购买了某款羽绒服之后就折回店中,说亲戚中有很多人看过他的新衣服之后也都想买一件,而在他攒算之后达到了11人之多。于是他带着11个指标询问能否做一个小型的团购。对于这样的现象,丁宝珠发自内心地笑了起来:“这样忠实的客户对于企业来说非常难得,而我们也一定为他们做出一个合理的团购价格。”
在所有的卡朱米羽绒服内胆标签上,都有着一个座机电话号码,这是卡朱米的售后热线。但很多人并不知道,这个热线电话直通董事长秘书处,而一旦有问题,董事长也会第一时间知晓。“很多企业会把电话印在价签吊牌上,但消费者通常剪掉吊牌后就扔掉了。我们把电话印在内胆标签上,就是希望无论过了多长时间,如果顾客有什么需要我们服务的,依旧能够迅速找到我们。”丁宝珠说。
在林慧娥的记忆中,这个电话让卡朱米与顾客有过颇多深接触。“曾经接到一个老顾客打电话,他报了一个10年前的款号,然后问我们现在还有这款吗?”说完林慧娥就笑了起来,“10年前的款肯定没有了,但是如果老顾客对那款依旧情有独钟,卡朱米就会想尽一切办法来为他寻找相近的款。很多消费者的电话很可爱,但是都表现出他们对卡朱米的信任。”有人打电话来说买的羽绒服太大,总部仓库有没有小款可以调换?有人还从吉林延边打电话过来说很多人都很怀念某一款式,能否为这些人定制羽绒服?虽然问题多,但是卡朱米都为其一一解决。
设计受到业内好评
在刚刚结束的第四届中国羽绒制品设计大赛中,林慧娥的《沉浮》和《21世纪浪漫》分获最高奖项金羽奖与最佳艺术创意奖,这让林慧娥有些激动,显然,在众多羽绒服设计中脱颖而出,她的作品得到了所有大师级评委的认可。“我是设计出身,一直希望有一天能够引领时尚,为羽绒服设计带来创新,我很愿意参与流行趋势的推动,但是要有一帮搞设计的人一起‘玩’,才能推动羽绒服的潮流。”林慧娥现在很偏爱中国传统元素,在她的获奖作品中,面料运用皮料、雪纺和金丝绒三种完全不同的材质组合在一起,还大胆采用了撞色,让清、薄、重大胆融合,绽放出耳目一新的效果。
坚持设计上不跟风,要有创新,有独到的理解,这是林慧娥对设计的态度。她说,设计不能一味盲从,否则品牌就没有个性。“一味模仿大牌设计或者其他流行,也许消费者会买你的产品,但消费者一定不会记住这个品牌。”他们都坚持,卡朱米,只做自己。
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