消费者观念转变：Tiffany最大的威胁来自于苹果

      Tiffany，这个曾经在奢侈品市场上叱咤风云的珠宝品牌，现在正在挣扎前行——因为消费者价值观发生了很大变化，导致其曾经大行其道的品牌理念不那么受欢迎了。

      销售增长缓慢已经成为事实，而从目前来看，这一局面在未来可能非但不会有转机，也许还会变得更糟。

      当下的消费者注重实用与功能，而并非是华而不实的外表，这意味着高科技公司正在蓬勃发展，而并不走实用路线的Tiffany及同类公司正在步履维艰。

      “奢侈品行业正在同高新技术产业进行着无声的斗争。”NBG首席分析师布莱恩说：“人们都想要得到时下最热门的小工具，并乐意为之付费，因为它们能带来极大的便利。”

      举例来说，一个消费者会认为自己购买一个iPad mini 或者 iPhone 5 是合理且十分必要的，因为这是一个他将频繁用到的东西。相比而言，一个500美金的 Tiffany 项链就没这么超值了。

      在现在的经济环境下，消费者正在缩减预算，在购买时的选择变得挑剔起来。

      “iPhone 和其它一些强大的产品，可以从根本上改变一个人的生活，即使在两年之后。但那个时候，你衣柜里的LV包还能搭配得上所有的衣服吗？” 布莱恩这样说，“你自己可以判断和决定。”

      要在这个充满挑战的市场上继续有力生长，Tiffany 和一些奢侈品零售商也许不得不向消费者进行宣导：他们的品牌和产品在日常生活中的实用性。

      但是，Tiffany 拒绝改变——多年以来，它一直信奉同样一种营销观念，而现在也不打算推倒它。

      联合营销的董事长帕姆·丹泽尔认为，Tiffany 一味地重复先前走过的老路，会给那些以前败在Tiffany手下、现在又勇于做出适当改变的企业很多机会，“营销人员必须能够洞察消费者需求，吸引客户，让他们购买。”