危机中的老人头 八大战略续写品牌传奇

　　 最近有关“老人头”为假洋品牌的消息引起业内外广泛关注，但老人头品牌发展至今，正所谓一路走来，感慨无限，曾经有过辉煌，有过挫折；有心酸，有过欢笑。时间在变，市场在变，但唯一不变的是老人头永远追求“高贵高档，高层次的市场定位”。

　　●重塑品牌和文化

　　所谓一流企业做文化；二流企业做品牌；三流企业做产品。任何一个品牌的投入运作，在发展之初，都必须明白自己要创办一个什么样的企业？做一个什么样的品牌？传播什么样的文化？

　　老人头品牌作为一个已经运作超过20年以上的知名品牌，这么多年来，本着“开拓进取”的理念，坚持“诚信、求实”的价值，努力使自己成为一个以强大的服装零售、营销、物流网络为纽带，以服装研发、生产制造为基础，以品牌文化为引导的现代化企业。

　　刚强与自信成为老人头品牌精髓所在，并最终定义了老人头优雅、干练、精简的品牌风格，代表坚定的走向成功的一群。这个崛起于上世纪６０年代的香港服装企业，以精湛的技术品质引领国际时尚潮流，其深厚的品牌文化加以现代化的经营理念，处处彰显非凡魅力和王者自信，从而确立了其在亚洲市场不可动摇的地位。

　　目前，广州老人头服饰发展有限公司已在广州建立了研发中心、营销中心、生产中心、物流中心。在浙江、福建、广东建立了生产基地，拥有国际先进水平的生产线，采用完整的质量管理体系和完善的社会责任体系，在全国主要城市建立了专卖终端销售网络，并将继续扩大和巩固这个网络。

　　老人头本着专业的态度，将为消费者提供具有文化内涵、时尚、优质的产品；本着“和谐发展”的价值观，与加盟代理商、供应商一起同成长、共发展；本着“开拓进取”的理念，坚持“诚信、求实”的价值，努力使自己成为一个以强大的服装零售、营销、物流网络为纽带，以服装研发、生产制造为基础，以品牌文化为引导的现代化企业。

　　如果用金字塔来形容老人头品牌组合的话，那么塔的第一层：品牌核心价值———血统纯正，唯一合法；第二层：品牌主张———开拓进取、诚信求实；第三层：品牌个性，王者风范；第四层：产品范围，男装系列；第五层：各产品利益点，绝佳工艺、完美品质、时尚潮流、强调研创。

　　●丰富完善产品线

　　品牌要发展，产品是关键，老人头公司在经过多年的市场整合后，已经可以准确把握市场的发展脉搏，并在2011年的增加一组研发团队，推出一组更具时尚潮流的系列产品，弥补老人头产品前期的时尚不足，有效丰富了整个产品线，使老人头的产品更加适合南北不同消费者的相同需求，使品牌的竞争力得到大幅度的提升。

　　老人头品牌在巩固研发队伍之后，将形成一套科学合理的研发模式，在未来，他们的研发依据将是：根据南北市场流行的风格不同；根据南北市场穿着的版型不同：根据南北市场消费的观念不同；根据南北市场的价格定位不同；根据南北市场的气候季节不同，有针对性地开发产品。

　　老人头品牌的研发团队，在紧跟国际流行趋势，把握市场发展规律的同时，加大力度，强调研创，使其产品在当今市场同质化严重的情况下，力争做到与众不同、独一无二。

　　●严把质量价格关

　　一直以后，几乎所有的品牌都会围绕产品质量大发感慨，牢骚满腹，老人头品牌也不例外，这是一个核心的问题，是个不可以逃避的问题。要想有效破解这一难题，必须给品牌一个比较准确的定位，毕竟质量与价格是对孪生兄弟，所谓一分产品一分价，这本身就是一个矛盾体，物美价廉也只是相对的，而不是绝对的，行业竞争中，在价格、质量的定位已经做穿做透了，在相等品质的情况下，造成价格差异的最大因素是品牌，因此，要想克服这个问题，必须要从源头抓起：

　　淘汰那些品质差、价格高的供应商。研发部门在开发产品时，尽量做到货比三家，与那些物美价廉、物超所值，信誉好的供应商合作，力争在源头上控制成本和品质。

　　加强质量检测力度，让公司的QC提高各供应商的产品检测百分比，严禁不合格的产品流入市场。

　　加强内部管理机制，规范生产部门及QC的工作流程，努力把控质量关。

　　提供更加完善的善后服务，本着保护品牌的原则，在非人为情况下出现的售后问题，就要本着能换就换，能退就退的原则，为终端客户争取利益，减少损失。

　　终端客户在出现产品质量问题后，必须实事求是，尽快如实上报，避免错过合理的索赔期。任何产品都有质量保质期，服装业不例外。更不要因为害怕售后无法处理，自己造假，造成人为损坏，无法索赔。

　　此外，公司在确保产品品质的同时，会货比三家，杜绝以次充好的情况出现，努力降低产品成本，使产品的价格更加具竞争优势。

　　●推出终端新形象

　　品牌升级，首先要从视觉形象开始变脸，广州老人头品牌在经过多年的运营后，已经先后推出三代终端视觉形象。2012年初，老人头又推出了第四代视觉形象。

　　老人头全新终端形象是以国际水准的终端设计要求打造。充分体现出老人头男装品质、品位的品牌形象。统一、互相融合的设计，让不同产品系列能在展示空间内得到绝佳的陈列，结合品牌主题形象把品牌主题元素延伸至每组柜体及陈列道具上，贯穿整个空间功能，强调视觉空间感，配合以产品生动化模特场景陈列演绎，使老人头终端形象极具现代感。

　　●整合营销新模式

　　对于老人头来说，今年将注定是不平凡的一年，公司通过对各个职能部门的一系列改革，极大提升老人头品牌的竞争力，为了进一步拓展老人头品牌的全国市场，经过对市场的深度调查，老人头制定出了下一个阶段的发展目标，力争在确保老人头南方市场的前提下，大力拓展中部、西部以及北方市场，使销售网络遍及全国的大江南北。为了实现这一伟大的战略目标，老人头将经过一系列的改革措施来实现：

　　首先是优化销售渠道，要打假。

　　老人头服装品牌是深受消费者喜爱的品牌，早期的知名度，品牌的附加值是非常庞大的，加上这几年对市场的维护力度不够，目前，市场上出现了一批假冒老人头品牌。

　　广州老人头服饰发展有限公司，为了维护本品牌的合法利益，决定联合专业的律师事务所，对各级市场进行打假维权活动，务必做到有效整顿市场，规范运作，保护各级经销商的合法利益。当然，顺便正告我们自己的各级代理商，打假范围包括我们自己人的造假在内。

　　其次是渠道终端战略。

　　转变传统的经销商关系，建立与经销商共赢的渠道终端战略伙伴关系。打造终端5S一体化管理系统，实现销售渠道快速发展。

　　形象与推广系统，打造全新的VI及终端装修形象，并在全国性范围内实现老人头品牌终端形象的高度统一。

　　规范运作系统，统一领导、统一商号、统一进货、统一价格、统一配饰、统一广告宣传、统一营业形式、统一仓储运输、统一规范操作，全面提升品牌形象。

　　个性化服务系统，终端店长、导购培训（提供售前、售中、售后的多元化培训），有效提升各级员工的战斗力，确保销售成功，提高效益。

　　网络信息管理系统（ERP管理系统）， 基础信息收集、统一的货品调剂、统一的销售统计等，实现高效、准确的作业。

　　会员管理系统，建立会员网上俱乐部（VIP服务中心），提供网上奖励措施（消费积分和有奖促销），有效锁定消费群体，为企业的永续发展奠定基础。

　　最后是渠道开发战略。

　　导入区域滚动销售法则和渠道终端伙伴计划。

　　实施区域滚动销售法则，通过有组织的策划，帮助总代理进行全部的招商活动、提供面对终端的各种培训，提供优惠加盟政策支持，使老人头的合作伙伴赢得更加轻松，更加成功。

　　区域渠道终端伙伴计划：超越单纯的渠道、终端的商业合作关系，引导客户，建立具有共赢的伙伴关系，达到外部资源最大的优化。

　　●提升团队执行力

　　企业以人为本，企业如果没有人才，那么就会停止发展。未来，考量企业与企业之间的竞争，不再是资本与资本之间的竞争，而是人才与人才之间的竞争，或者说是职业经理与职业经理之间的竞争。

　　2012年老人头公司要改变的不仅仅是总部的营销管理团队，各省分公司如何打造专业的营销管理团队，进行公司化的运作，也必须提上日程。

　　2012年老人头公司将通过加强公司的企划部、营销部、售后服务部的职能，并引进督导服务部，有效提升企业的战斗力。

　　●引进督导和服务

　　在营销部门帮助客户招商成功之后，督导部门将按照公司事先制定的终端店面运营管理规定，提前进入客户经营场所，帮助客户进行终端店面的开店、招工、培训等业务。

　　老人头督导团队的引进，通过加强服务，在未来，通过对终端客户的一系列服务和指导，一个充满活力，充满斗志，充满激情的终端形象，一定会展示在世人的面前。相信通过一系列的服务，老人头开店的成功率能够达到90%以上，使老人头品牌的运作步上规范化、专业化的快车道。

　　●出台品牌加盟新政策

　　为进一步拓展市场，使老人头的销售网络遍及大江南北，老人头公司在2012年的新年伊始，便推出了一系列优惠加盟政策，协助各级带来大力拓展市场。

　　通过对加盟政策的提升，经营理念的升级，提供各项保障，加大对优秀经销商的扶持（限二级加盟商）。

　　货柜支持：在完成公司制定销售任务的情况下，公司按照两年时间提供100%额度的货柜支持（由总公司提供支持）。

　　基础装修支持：凡是按照公司要求的基础装修（如统一的顶、地、门头、品牌橱窗、门、灯具），在完成销售任务的情况下，公司给予每平米300元的费用支持（有总代的二级客户由总代支持，面积按照装修实际平米计算）。

　　换货支持：在折扣价差异的情况下，享受30%的换货支持（正常价格不享受换货支持。

　　广告支持：总公司统一在电视媒体、报刊杂志、电子媒体、户外广告、部分机场广告，每年投入一定额度的广告支持；新店加盟的，在完成销售任务后，按照地区差异、经营面积差异、公司规定给1—2万元的地方广告支持（按照5:3:2比例支持）。

　　衣架、模特支持：根据经营面积不同给予给予100-120个免费支持。