“达芬奇”只流泪不认错

　　昨日，达芬奇家居有限公司新闻发布会在北京等六个城市同步召开，到场媒体拿到的材料超过一厘米，但绝大部分为英文，被央视揭露为“假洋鬼子”的达芬奇仍刻意强调其“洋身份”。历时近一小时的发布会，达芬奇并未拿出证据解释“出身”问题，也未对消费者关心的退款、退货及工商部门调查状况做出回应。发布会最后在CEO潘庄秀华的眼泪中草草结束，有现场专家称：“达芬奇并未就任何问题做出回应。”

　　未澄清“造假”问题 只改口称部分国产

　　达芬奇嘴硬仍拒不认错

　　昨日下午3时，达芬奇家居有限公司新闻发布会吸引大批记者到场，导致银泰中心地下停车位一度紧张。而发布会上，达芬奇方面并未拿出证据解释“出身”问题，也未对消费者关心的退款、退货问题及工商部门调查状况做出回应。一场风口浪尖上的澄清会却未澄清造假问题。

　　首度松口承认部分商品国产

　　发布会在北京、上海、广州、杭州、深圳和重庆六个城市召开，到场媒体拿到的材料厚度超过1厘米，但绝大部分为英文资料。达芬奇仍在刻意强调其“洋身份”。达芬奇家居方面除CEO潘庄秀华和副总经理黄志新外，还邀请了15名外籍供应厂家负责人“坐镇”发布会。

　　潘庄秀华一改前几日承诺“全部原装进口”的说辞，改口称其代理的部分家居产品为国内生产。“大家都知道，美国很多品牌都是全球采购，我们代理的美国品牌，包括Hollywood Homes，其成品的产地包括越南、菲律宾、印度、印尼，以及中国。”潘庄秀华说道。据她介绍，达芬奇公司自2000年开始代理美国品牌产品，一直是全球采购。

　　在达芬奇家居“美国品牌合作伙伴名单”中，记者看到16家合作商中有10家的原产地包括中国。

　　而关于是否全实木的问题，达芬奇合作伙伴意大利品牌卡布里缇总裁也间接给出了答案。“好像在传统中国的概念当中，百分之百实木就代表质量高，但是国外消费理念并非如此。另外还有一个误区，就是凡是意大利生产的家具必须是百分之百实木。意大利家具体现的是意大利的传统、设计、材料等等。”

　　消费者现场讨说法

　　一名自称是消费者的神秘男子突然起身发难，使得会议没有按照达芬奇方面事先安排的方向发展。该男子怒斥台上的达芬奇家居负责人，称自己花了1000多万元购买了达芬奇家具，但现在却不知产品真假。

　　“我现在关心的是中央电视台说的对还是你们说的对，我现在担心的是我的老婆、孩子使用这些家具有没有问题，我们现在很害怕！”该男子情绪激动，不断重复他的问题，但台上的某品牌商却依旧不受影响地用英语发言。该男子最终没有得到达芬奇方面的正面回应。

　　众多急于知道事情真相的记者纷纷离席将正在发言的潘庄秀华团团围住，现场一片混乱。但潘庄秀华并没有给出明确答复。达芬奇方面现场提供给媒体的厚厚的外文材料，也没有解释其试图证明什么。

　　潘庄秀华顾左右而言他

　　会议的主角潘庄秀华没有回答外界关注度极高的家居血统问题，反而谈起了自己的出身以及创业历程。

　　潘庄秀华表示：“2002年，我看到深圳、东莞制造的家具与欧式非常相似，价格也非常优惠，我心里想为什么达芬奇家居不能够卖一些中国的产品呢？所以就跟金凤凰、长丰有了今天所讲不清的问题。”

　　据她介绍，达芬奇共与超过30个类似金凤凰、长丰这样的工厂有过合作，而合作后的品牌叫做“弗勒登”，但在销售时是分开的。“我们也拿了两个不同的销售单子，一个是达芬奇家居，一个是弗勒登，我们跟消费者讲弗勒登是中国制造，我们也把这个品牌的产品带到马来西亚、新加坡去销售。”潘庄秀华解释道。

　　潘庄秀华的哭诉也牵扯出Hollywood Homes的身份。据她介绍，Hollywood Homes品牌是由她的一名“好朋友”做的，而后卖给达芬奇家居。而该公司与长丰公司的合作也经她一手介绍。

　　潘庄秀华边擦眼泪边说：“我跟他说如果你用达芬奇品牌的话，会损害达芬奇，他说我跟你合作这么久，怎么会损害达芬奇，我真的很天真。”并称“经过这个事情，让我以后做任何事情都要做任何的考虑”。

　　随后，潘庄秀华再次否认“在中国购买国内制造的家具，然后运到意大利再返回国内充当假洋品牌”之事，其一再强调做到现在的规模是靠着“诚信”，并开始大谈社会责任和慈善。

　　下午4时许，历时近一小时的发布会在潘庄秀华的眼泪中草草结束。而此前承诺的记者提问时间并未兑现，达芬奇方面对媒体和消费者关心的质量问题、退款问题等也未做回应。 　　谁是达芬奇家具造假的幕后主角？

　　在北京国贸举行的“2011达芬奇意大利家居秋冬展”上，达芬奇曾表示消费者将领略到来自欧美的顶级家具品牌演绎出的奢华风范。

　　7月13日，达芬奇家具举行新闻说明会，极力为自己“辩污”，但这并不能抹掉人们对其造假的质疑。达芬奇家具造假并非一日之功，早在6年前，《北京商报》就曾以《洋家具“限量”牵出“纯进口”黑幕》为题，揭露达芬奇家具“出口转内销”的造假行为，只不过当时人们的关注度不够罢了。业内人士认为，达芬奇家具能够在媒体曝光后继续坚挺6年顽强地造假，除了达芬奇家具蓄意而为、一部分消费者“只买贵的”这种炫富心理在支撑以外，相关监管部门也难辞其咎。

　　开在长安街边的

　　“造假窝点”

　　北京惟一的专卖店开在长安街边，一套家具动辄几十上百万元，产品号称全部从意大利进口，材质宣称是一般人闻所未闻的菩提木、白杨荆棘根……达芬奇以高端家具的典范为人所认识。谁能想到，这个屹立于长安街边的家具“圣殿”竟然是一个地地道道的“造假窝点”！

　　7月10日，中央电视台在“每周质量报告”中揭开了达芬奇的造假“密码”。在其豪华、高贵、纯进口这些漂亮字眼的背后，是一连串的造假劣迹。首先，涉嫌原产地造假，达芬奇宣称其意大利品牌卡布丽缇属意大利进口，而据央视的调查，该系列产品实为东莞长丰家具有限公司生产；其次，涉嫌原材料造假，达芬奇宣称该系列产品原料采用意大利坎图镇的白杨荆棘根精制而成，而央视调查的结果是，产品原料实为高分子树脂材料；第三，涉嫌运作方式造假，本是在东莞生产的家具，通过从深圳出口到意大利，再从意大利通过上海进关的方式，获得进口手续，摇身一变就成了“纯进口”家具，一款双人床从3万元的造价飙升到30万元的售价；第四，涉嫌品质造假，达芬奇宣称高贵的原装进口产品，价格高达30万元，顾客摆到家中却发出刺鼻气味，经质检机关检测，被判定为不合格产品。

　　7月13日，当达芬奇召开记者说明会，力辩自己的产品是真正原装进口之时，并没有多少人对其说法表示认同。记者在其位于长安街友谊商店的专卖店里看到，卡布丽缇系列旗下的被央视曝光的产品已不见踪影，取而代之的是别的系列产品，价签上标价超过45万元，而该系列的一款沙发也价格不菲，标价达16万余元。

　　达芬奇造假

　　六年前曾被曝光

　　达芬奇造假并非一日之功。早在6年前，《北京商报》就曾以《洋家具“限量”牵出“纯进口”黑幕》为题，揭露达芬奇“出口转内销”的造假行为，不过当时关注度远不如今天，致使6年来达芬奇造假如故。

　　2005年10月中旬，达芬奇召开新闻发布会宣称其代理的30个国外顶级家具生产厂家联合决定对北京市场一年只供应３套家具，此举的目的是“通过限量发售，来遏制仿冒品的泛滥。”2005年10月20日《北京商报》的报道中称，对达芬奇以“限量”来“遏制仿冒”这一说法表示质疑，认为这是一次“拙劣的策划”，并通过行家揭秘，揭出“中国制造”摇身变成“洋家具”的三种渠道，其中重要的一个渠道就是“出口转内销”冒充“纯进口”。

　　当时商报的报道援引一位在建材经贸大厦、红星美凯龙和中粮广场均开有专卖店的家具商表示，“这种打着进口旗号的‘出口转内销’产品可以说占到目前进口家具的95％以上”。对于达芬奇超市宣称销售的产品100％是原装进口的说法，这位家具商明确表示这是“在胡说，在撒谎，在骗人”。

　　6年时间过去了，当达芬奇被央视曝光之时，人们才发现其造假手法和当年商报报道的手法如出一辙。一直只做进口家具的超舒适国际家居总经理王兰玉不愿对达芬奇的造假行为进行评价，但他表示，诚信经营是一个企业的道德底线，“任何不诚信经营的人，总有一天会搬起石头砸自己的脚”。北京市场协会家居分会秘书长刘晨则认为，如果央视报道属实，达芬奇不仅严重地侵害了消费者权益，对自身的品牌形象也是一个致命打击。

　　谁在容忍

　　达芬奇持续造假

　　从《北京商报》首次揭露达芬奇的造假行为到如今央视曝光，6年的时间里，达芬奇能够持续坚挺地造假，顽强地维持着高贵、天价的品牌形象，经营业绩连年攀升，甚至已经到了证券交易所的门口，究竟谁是支撑其不断造假的幕后主角呢？

　　业之峰装饰运营管理中心副总监冀仕丰通过微博晒出的观点很有代表性：“一是不良商家恶意的钻营；二是总有那么一撮儿人，爱好追求所谓的高端，花钱少了心里还不痛快；三是我们这个社会缺少太多的监管。”对于顾客盲目买单和监管部门不作为是支撑达芬奇持续造假的幕后主角的说法，业界表示很大的认同感。中国室内装饰协会室内环境监测中心主任宋广生在微博中表示，达芬奇能够持续造假是“抓住了中国人的炫富心理，只买贵的。不买最好，只买最贵”。 标致家具董事长孙守江认为,消费者对民族品牌缺乏自信也被视为一个重要原因。依诺维绅总裁杨建伟通过微博表示：“行业标准的落后以及不完善，造成行业混乱，消费者迷糊，只能盲目崇拜洋人的家具！崇洋媚外多少年了，家具也不例外！最重要的还是行业管理人员该做点正经事情了，否则消费者还是会盲目消费。”

　　尽管中国家具协会理事长朱长岭认为“目前还没有证据表明相关行政部门失责，他们也可能被蒙在鼓里”，但业内人士认为，执法部门只是在媒体报道之后才行动，平时不做监管，对于用树脂、大芯板等冒充实木的行为没有及时抽检，就是一种失职。而对于那些花了重金购买达芬奇天价家具的顾客，业界普遍不予同情，“就算是用黄金打造的家具也没那么贵，你们钱多烧的，愿意去买，就是活该嘛！”