二十年前,钻饰的价格昂贵,佩戴钻饰只属少数人专利,并不普及。看见钻饰市场的发展缓慢,但香港人的消费能力日增,玛贝尔钻饰有限公司主席马墉杰锐意让女士以HK$1,000的大众化价钱,便可购买一枚钻石戒指。本着这份理念及创新的精神,「MaBelle」于1993年成立,是首家实行明码实价的钻饰连锁店。经过不断的努力,MaBelle现已发展成为香港一家网络最广的钻饰连锁店,引领时尚钻饰潮流,并成为了现代女性生活的一部份。
品牌理念
「以客为先」一直是MaBelle的服务宗旨,透过贴心的服务及训练有素的专业人才,赢得顾客的认同及支持,这全因为一份对「顾客赢、同事赢、股东赢」的三赢理念及诚信的坚持与执着。 MaBelle矢志为顾客提供质量优良的钻饰,本着「万千款式‧与别不同」的品牌理念,因应顾客不同的品味及需求,设计出逾万款时尚优质及物有所值的潮流钻饰以供选择,钻饰的设计更融合本地特色及国际时尚,屡获设计的专业奖项,赢得业界肯定与认同,争取顾客对MaBelle的信心。
企业信念
钻石,坚硬、永恒、不朽。MaBelle,对「贯彻三赢」、「坚守诚信」、「积极进取」、「人才成长」及「独特创新」的信念,一如钻石般,坚定不移。
贯彻三赢: 唯能做到「顾客赢、同事赢、股东赢」,才是一个成功的企业。
坚守诚信: 为顾客提供物超所值且质量卓越的钻饰。
积极进取: 在经营与服务上,永远保持积极进取,以客为先。
人才成长: 以人为本,提供周全的培训,让员工尽展所长,有所成长。
独特创新: 洞悉趋势,屡创新意,为顾客推出与别不同兼物有所值的钻饰,领导钻饰潮流。
MaBelle的发展里程
1949MaBelle的母公司 – 利兴钻石公司创立。1977成立利兴钻石有限公司,主要从事钻石入口及批发业务,在世界各地采购优质钻石及宝石,再销往亚各地市场。1993创立MaBelle钻饰店,于香港率先采用开放式陈列专柜,让顾客无拘束购物,首创14天价格保证,并将钻饰潮流化及普及化,为本港钻饰零售展开新的一页。1999配合信息科技迅速发展,采用先进存货管理系统,有效控制库存、搜集销售信息,有效作出部署。2001首间MaBelle玛贝尔钻饰店于上海成立,正式拓展MaBelle于内地市场的版图,透通周全的客户策略,成为内地女士的时尚钻饰品牌。2002创立网上货品搜寻系统,进行适时适量的货品调配,满足顾客需求。2006独家引入著名美国品牌钻石Leo Diamond,由世界级顶尖钻石大师Leo Schachter精心设计及打磨,独有专利82瓣琢面,切割比同级钻石远为闪亮,深受顾客爱戴。2009创立网上信息平台MaBelle.com,除了最详尽的钻饰信息外,更为顾客提供一个与别不同的网上购物新体验。2011MaBelle成立18周年,期望向着走出世界的目标进发。
品牌荣誉
MaBelle用心营经,得到大众的肯定,多年来于各个奖项中屡获殊荣。2001第四届「最受买家欢迎钻石首饰设计比赛」荣获项链组铜奖2002第五届「最受买家欢迎首饰设计比赛」荣获耳环组优异奖全面优质顾客服务计划之优质商户地铁物业管理于2002年起陆续于旗下德福广场、青衣城、杏花新城及绿杨坊推行「全面优质顾客服务计划」(Total Quality Service Regime),藉以表扬服务出众之商号,MaBelle便连续3年获奖,充份表现我们「以客为先」的服务精神2005超级品牌MaBelle荣获由国际独立的品牌仲裁组织「超级品牌」颁发的「超级品牌」美誉,足证MaBelle在市场占有率、资历、商誉、顾客忠诚度及整体市场认受性各方面均独当一面,「超级品牌」之名,当之无愧!2004香港杰出雇主大奖由JobsDB.com主办的「香港杰出雇主」选举,MaBelle分别荣获「香港杰出雇主大奖」及「贸易/分销/零售业组别杰出雇主」,反映了在9大杰出雇主要素中(培训及发展事业机会、合理的薪酬及福利、良好诚信、重视和接纳意见、工作安全感、工作表现评估的公平机制、双向沟通、良好工作环境、清楚解释及执行政策),MaBelle皆表现出众,实至名归。2008连续多年荣获优质旅游服务计划MaBelle连续多年获得香港旅游发展局发出的Q mark,证明在诚信、员工服务及专业知识均达到认可标准。2009港澳优质诚信商号推选MaBelle荣获广州日报主办的「第六届港澳优质诚信商号推选2009」珠宝首饰业的得奖商号,足以印证MaBelle备受业界及公众认同。「港澳优质诚信商号」推选活动历年来在中国各地广受关注及欢迎,今届由十万多名来内地及香港市民投票选出,结果极具认受性,对提供优质产品及诚信服务的MaBelle 作出正面及肯定的响应,实至名归。2011MaBelle已连续超过5年以上获颁此标志,嘉许本公司作出努力持续实践良好企业公民精神。而MaBelle与东华三院合作之「别有福气 爱心行动」计划更成为「跨界别合作策略研讨会」的分享例子,足证我们参与社会服务的积极性。2012「U Choice 生活品牌 2012」——【婚姻生活之选-钻戒专门店】奖项是由香港听众及网民于新城知讯台信息网投票选出最喜爱的品牌,证明了MaBelle品牌本身最能触动消费者 的生活品味。2012香港潜质品牌「香港潜质品牌」的特质,是过去数年在品牌打造和管理方面表现优秀,有潜质挑战相关行业的领导品牌,甚至成为立足香港的国际品牌。