SEPHORA，“全球著名化妆品零售商”，1969年创立于法国里摩日，1997年加入全球最大的奢侈品集团-法国LVMH（路威酩轩）集团。截止至2011年，SEPHORA在全球29个国家拥有1665家店铺。2005年4月，SEPHORA在上海开启了她们在中国的第一家店。
SEPHORA的创始人为多米尼克·曼多诺（Dominique Mandonnaud）先生，1969年他在法国的里摩日开设了自己的第一家化妆品商店。当时，美容用品只在百货公司的专柜内销售，全没有开放式的自由选购。而在曼多诺先生的设计下，他的化妆品专卖店不仅是一个销售场所，更还是一个供顾客参观、漫游和探索美丽的自由乐园。这种销售模式大受顾客青睐。取得了巨大的成功之后，曼多诺先生于1979年连续开设了十几家新的连锁店，更于1988年首次落户法国首都巴黎。1994年，专卖店以SEPHORA的名字命名，她是圣经典故中摩西妻子的名字, 一位集美丽、智慧、勇敢和慷慨于一身的年轻女性, 象征着高雅、快乐和自由。这与时尚和富有创意专卖店的经营理念极为吻合。
来自SEPHORA的体验，即意味着自由、卓越、情感和大胆，当然还有无穷的乐趣：在开放和具有现代风格的SEPHORA店铺里，顾客可以自由地探寻尝试各式各样出色的产品，如护肤、美容、沐浴、身体护理及护发和香氛等；SEPHORA供应第一流的品牌，无论是品质和数量都是卓越和无以伦比的；而SEPHORA专业的店员会在身边鼓励顾客大胆地尝试最新最好的产品，顾客由此可以体验到一种因美丽而带来的无法言喻的喜悦情感。
SEPHORA美容顾问，这是SEPHORA整体体验的一部分：她们是受过最好培训的，拥有渊博知识的专业美容顾问团队。美容顾问们都是在 “SEPHORA学校”受过专业培训，能够准确辨别皮肤类型，了解皮肤物理结构的专家，同时她们也都是化妆高手，并且还熟练掌握香水调配技巧――更重要的是，她们知道如何引导消费者，教她们使用能让自己达到最完美状态的产品。
SEPHORA的精彩之处，就是为顾客提供了既有启发性又充满了乐趣、独一无二的购物体验！
护肤品的世界
让来自世界各地最新的肌肤护理产品使你的身心宛若重生。SEPHORA灵活的销售方式与传统截然不同――她简约开放的店堂风格更让产品一目了然、毫无阻隔。
护肤区以功能性分类，如抗衰老，防晒或抗痘护理；
最新的肌肤修护产品，包括以前只在皮肤科医生处才能买到的品牌等，都将被列如肌肤护理产品之中。
品种繁多的水疗基础产品，植物性产品和身心调理产品；
护发品，包括洗发水、护发素以及头发特别护理产品都将被归类组合；
男性区与儿童区也都分别拥有完整的护肤产品系列；
SEPHORA自有品牌的护肤，沐浴和身体护理全新系列包括：具有神奇多功能的肌肤护理产品、含有食物精华的护理产品、以及品种繁多的泡浴产品等。
彩妆的世界
SEPHORA为不同脸型、不同品味的人士打造各种彩妆组合：从经典到前卫，品牌种类数量之多则足以涵盖整个色谱。而为了方便选购，彩妆是以品牌来分类的。
化妆品以开放式陈列，给顾客充分的自由去尝试和感受；
各类琳琅满目的专业化妆工具，如化妆刷，修甲工具，美发工具及饰品，还有美容工具箱；
顾客到SEPHORA的化妆专柜，不但可得到专业的美容建议，还可以自选化妆品来让美容顾问为你做一个全新的妆容；
试试我们自有的品牌，SEPHORA系列包括色彩斑斓的唇彩、小巧玲珑的指甲油、各式眼线笔唇线笔、粉底液和眼影、睫毛膏等。
香氛的世界
购买香氛的经历从未如此感性：没有任何装饰，只有令人眼花缭乱的来自世界各地的各类香氛产品靠墙而列――香氛产品都是以名字字母顺序排列，同时分为男性区，女性区和儿童区。
每种香水都有试用装可进行随意试用；
SEPHORA的美容顾问为您提供小巧试用装产品，让你方便带回家；
SEPHORA提供独一无二的专卖品；
SEPHORA自有香氛品牌也以令人目不暇接的经典香氛系列为您的香水架增色。
快来感受一下高级化妆品不是被摆在玻璃橱窗后，而是以美妙的开放形式让您尽情触摸和尝试的感觉；来体会一下您的每个感官都因这令人愉快的声音、颜色和气味而兴奋；来品尝一下没有任何压力的自由探索、自由尝试、自由选择的购物环境！
